IT-Operator

Produkt-Roadmap

Software Bestellung

Systemvoraussetzungen

Windows 10
Architektur x86 / x64
min. 2 GB Arbeitsspeicher
2 GB Festplattenspeicher
Microsoft .NET
Framework 4.7.2

Benötigte Dienste

Ping
Windows Remote Management
Remote-Zugriff für WMI

IT-Operator

Weniger ist mehr!
Weniger wertvolle Zeit vergeuden = mehr Kapazität für wichtige Aufgaben … dies ermöglicht unser IT-Operator seinen Kunden durch sein „Easy-Remote-Management“!

Der IT-Operator ermöglicht das Arbeiten auf einem Remote-System ohne das separate Eingeben eines Administrator-Benutzers und -Passwort. Beim Start wird die ausgewählte Softwaremanagement-Solution (Software-Verteilung) kontaktiert und zeigt die wichtigsten Computerinformationen auf einen Blick an. Zusätzlich können weitere Informationen über WMI abgefragt werden.

Wer kennt das nicht?
Angemeldet mit dem Standardbenutzer, arbeitet man den anfallenden Workload ab. Ständig benötigt man dafür eine Verbindung auf ein Remote-System. Kein Problem, wäre da nicht ständig die lästige und zeitraubende Notwendigkeit, sich dafür als Admin anmelden zu müssen und damit verbunden, die erneute Eingabe des Admin-Benutzers und des dazugehörigen Passworts.

Unsere Lösung! An dieser Stelle übernimmt der IT-Operator diese zeitraubende Aufgabe. Einmalig werden dazu in den Einstellungen die Daten des Admin-Benutzerkontos hinterlegt. Beim Aufbau der Verbindung zum ausgewählten Remote-System werden nun Benutzer und Passwort automatisch übergeben. Die manuelle Eingabe dieser Daten entfällt.

Außerdem wird umgehend nach der eingegebenen Auswahl des Remote-Systems geprüft, ob das genannte System vorhanden ist. Es wird direkt angezeigt, ob das System online oder offline ist und ob eine WMI-Verbindung aufgebaut werden kann.

Systemlösungen (System Solutions)

Innerhalb des DBLAN – IT-Operators kann man sich mit der ausgewählten Systemlösung (System Solution) verbinden und somit die wichtigsten Informationen zu dem entsprechenden System abrufen. Folgende Systemlösungen (System Solutions) werden unterstützt:

Configuration Manager
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
IT Management Suite – Symantec Management Platform
Altiris Notification Server (SMP)
Matrix42
Empirum
Highsystem .NET
Ghost Solution Suite
Altiris Deployment Server
DBLAN – System Management Database
Ermöglich das Anbinden diverser Datenbanken – Universall System Solution

Wird keine der oben genannten Systemlösungen (System Solutions) verwendet,
kann der DBLAN – IT-Operator auch über WMI die wichtigsten Informationen eines Systems abrufen und anzeigen..

SCCM Connector

SMP – Altiris Connector

Berichte (Report Viewer)

Der Report Viewer führt SQL-basierte Berichte direkt auf der Systemlösungsdatenbank (System Solution Database) aus. Die Ergebnisse werden in einer Ergebnistabelle angezeigt. Diese Tabelle kann mit Volltextsuche durchsucht, gruppiert und sortiert werden. Der Formatierungsmanager ermöglicht die Tabelle grafisch zu formatieren. Die Formatierung kann gespeichert werden. Der DBLAN – IT-Operator verfügt standardmässig über Berichte für dieverse Systemlösungen (System Solutions) u.a.:

über 90 Berichte für Configuration Manager (SCCM)

über 120 Berichte für IT Management Suite (SMP)

Weitere Berichte können über eine zentrale Freigabe hinzugefügt werden.

Active Directory

Eine komfortable Active Directory Suche für Benutzer, Computer, Gruppen und Drucker befindet sich direkt im Menüband. Die Active Director Objekte werden im Detail angezeigt und verfügen zusätzlich über einen Attribute Viewer. Benutzer Objekte können entsperrt, aktiviert bzw. deaktiviert, das Benutzer Kennwort zurükgesetzt, Benutzer in Gruppen hinzugefügt und entfernt werden. Das Computer Objekt verfügt zusätzlich über Informationen zu LAPS (Microsoft Local Administrator Password Solution) und Bitlocker (sofern diese verfügbar sind).

Benutzergruppen vergleichen
Benutzergruppen vergleichen ermöglicht Gruppenmitgliedschaften zweier Active Directory Benutzer zu vergleichen.

Systemverwaltung

(Remote-Management):

Folgende Funktionen werden direkt unterstützt:

Ping
CMD (Command)
Energieverwaltung
Remote Desktop Lösung
Real time system info (WMI Inventory)
C: (C$)
Ausführen (Run)
Nachricht an Benutzer
Ereignisanzeige
Dienste
Computerverwaltung
GPUpdate
System-Informationen
Benutzerverwaltung
Ereignisanzeige und -analysator

Remote Desktop

Unter Einstellungen gibt es die Möglichkeit eigene Remote-Desktop-Solutions, wie z.B. den Team Viewer zu konfigurieren und direkt aus der Hauptseite zu starten. Wird Benutzername und Kennwort benötigt, können diese mit Hilfe des RDS-Tokens übergeben werden.

Energieverwaltung

Neben „Herunterfahren“, „Neustart“, „Benutzer abmelden“ und „Benutzer sperren“ kann der DBLAN – IT-Operator außerdem das System starten („Aufwecken“). Ist das Ziel-System entsprechend konfiguriert so kann der DBLAN – IT-Operator dieses „wecken“. Neben dem Standart WoL (Wake on LAN) wird auch das WoL iAMT unterstützt. Diese WoL iAMT setzt die Intel VPro- bzw. Intel AMT- Technologie voraus.

Benutzerdefinierten Schaltflächen

Weitere Funktionen können auf sechs benutzerdefinierten Schaltflächen („Custom-Buttons“) konfiguriert werden. Die benutzerdefinierten Schaltflächen können Programme, Weblinks oder alternativ auch gespeicherte Berichte starten.

Echtzeit-System Info – Real time System Info – (WMI Inventarisierung)

Kann das Zielsystem über das Netzwerk erreicht werden, so ermöglicht Echtzeit-System Info direkten Zugriff über WMI auf die Inventardaten. Weiter können Dienste remote gestartet, gestoppt und ausgeführte Prozesse beendet werden. Registry Inventarisierung über WMI listet detaillierte Informationen zu installierten Programmen. Hardware Inventarisierung zeigt unter anderem Informationen zu vorhandenen PnP Geräten, Druckern und Festplatten. Auf der Registerkarte „Info“ werde Informationen zum Betriebssystem angezeigt.