Hilfe
In der Registerkarte "Hilfe" finden Sie alle Funktionen, um Unterstützung und Informationen zum Produkt zu erhalten.
Die Registerkarte "Hilfe" ist in verschiedene Abschnitte unterteilt, die folgende Funktionen bieten:
- Bereich: Dokumentationen
- Dokumentationen
Hier finden Sie die DBLAN - IT-Operator Dokumentation sowie weitere relevante Dokumente. - Änderungsprotokoll
Dieser Abschnitt informiert über Produktänderungen zwischen den verschiedenen Versionen.
Sie können das "Änderungsprotokoll"-Dialogfenster durch Klicken auf die [OK]-Schaltfläche schließen. - PDF-Viewer
Ein eigenständiger PDF-Viewer, der in IT-Operator integriert ist.
- Bereich: IT-Operator Unterstützung
- Überprüfung von Administratorkonten
In diesem Abschnitt können verschiedene Konten überprüft werden, darunter: - Administratorkonto (System Admin).
- Active Directory Benutzer (LDAP Benutzer).
- Proxy Benutzer.
Diese Konten werden auch beim Start von IT-Operator, sofern konfiguriert, geprüft.
- Info
Hier finden Sie Informationen zum Produkt.
- Support Ticket erstellen
Hier können Support-Tickets beim DBLAN Service Desk erstellt werden. - Support Portal
Link zum Kundenportal des DBLAN Service Desks.
- DBLAN Problemanalysator
Falls IT-Operator nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann der Problemanalysator detaillierte Informationen zum Absturz von IT-Operator sammeln.
Informationen zur Funktionsweise des DBLAN Problemanalysators sind ebenfalls verfügbar. - Hilfe zum DBLAN Problemanalysator
Enthält die Unterstützung in Form einer PDF-Datei. Dabei wird der interne PDF-Viewer geöffnet, der das Hilfe-Dokument zum DBLAN Problemanalysator.